Steineigenschaften und Tabelle

Optik

Natursteine sind aus der Natur und Unikate; kein Muster gleicht einem anderen vollständig. Bei einer Bestellung wird versucht, möglichst aus einem Steinbruch bzw. zur Mustervorlage passende Stücke zu liefern. Dennoch können Farb- und Musterdifferenzen entstehen; bei Nachlieferungen ist dieses Risiko höher. Dies ist kein Reklamationsgrund. Kunststeine werden künstlich, überwiegend aus Steinmehl, hergestellt; Muster sind an der Oberfläche bedruckt oder per Injektion ins Material eingebracht und wirken daher ähnlicher. Dennoch können je Produktionscharge Farb- und Musterunterschiede entstehen. Dies ist kein Reklamationsgrund.

Kratzfestigkeit

Granit und Basalt sind harte Gesteine und ziemlich kratzfest. Marmor, Travertin, Sandstein und Onyx sind weichere Steine und nicht kratzfest. Keramik/Porzellan sind sehr harte, kratzfeste Produkte. Quarzkomposit enthält Harz und ist daher nicht voll kratzfest. Es gibt immer ein härteres Material (z. B. Diamant), das alle Steine kratzen oder schneiden kann.

Stoßfestigkeit

Natursteine sind nicht überall homogen; sichtbare oder unsichtbare Sedimente und/oder Kalkablagerungen können sich mit der Zeit mit oder ohne äußere Ursache in Rissen äußern. Solche Risse bei natürlichem Material sind kein Reklamationsgrund. Quarzkomposit ist harzhaltig, homogener, robust und elastischer. Keramik ist hart und zerbrechlich.

Hitzebeständigkeit

Alle Natursteine und Keramik sind hitzebeständig bis mindestens 300 °C. Quarzkomposit ist maximal bis ca. 140 °C hitzebeständig. Alle Materialien sollten vor Hitzeschock geschützt werden.

UV-Beständigkeit

Dunkle Natursteine können unter Sonneneinwirkung etwas an Farbton verlieren. Quarzkomposit enthält Harz und Farbpigmente und kann unter direkter Sonne nachdunkeln bzw. den Farbton verlieren. Keramik ist bedruckt; Farbpigmente können unter Sonne beeinträchtigt werden.

Lebensmittelecht

Alle Natursteine sind lebensmittelecht; zu beachten ist, dass porenreiche Oberflächen Pathogene aufnehmen können — Oberflächen können behandelt werden. Quarzkomposit und Keramik haben dichte Oberflächen und sind lebensmittelecht.

Pflegeleicht / Fleckschutz

Je nach Oberflächenbearbeitung unterscheiden sich Saugfähigkeit und Pflege: polierte Oberflächen saugen weniger als satinierte, geflammte, getrommelte oder sandgestrahlte. Bei Naturstein gilt tendenziell: je dunkler das Material, desto geringer oft die Saugempfindlichkeit gegenüber Wasser. Granit ist dichter und saugt weniger Flüssigkeit. Marmor, Travertin und Sandstein sind säureempfindlich; Basalt kann saugfähiger sein. Quarzkomposit und Keramik sind sehr dicht. Es gibt materialabhängige Reinigungs-, Pflege- und Schutzmittel.

Herstellungstoleranzen

Die sichtbare und fühlbare Oberfläche von Natursteinfliesen und -platten kann innerhalb einer Lieferung variieren. Unterschiede in Gefüge und Struktur sind möglich und kein Reklamationsgrund.

Maßabweichungen bei kalibrierten Fliesen in der Stärke bis zu 1 mm sind möglich. Bei handgefertigten Unikaten (z. B. Waschschalen) können generell Toleranzen von ca. 10 % auftreten und sind hinzunehmen.

Durch Umverpackung und Transport können etwa 5 % der Natursteinfliesen und -platten brechen — handelsüblich, kein Reklamationsgrund. Kalkulieren Sie ca. 10 % Zusatzmenge für Verschnitt beim Verlegen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind u. a.

• Normale und natürliche Verschleißerscheinungen
• Schäden durch unsachgemäßen Transport, Lieferung oder Montage/Demontage
• Schäden durch spitze/scharfkantige Gegenstände (z. B. Messer beim Auspacken)
• Unsachgemäßer Umgang mit Feuchtigkeit/Flüssigkeiten und ungeeigneten Pflegemitteln
• Umwelteinflüsse (extreme Trockenheit/Luftfeuchtigkeit, Licht, Temperaturen)
• Veränderungen von Massivholz (Verzug, Ausbleichen, Risse) durch Umgebungseinflüsse
• Überlastung von Böden oder Hängeschränken/Regalen über zulässige Gewichte hinaus
• Mutwillige Zerstörung, unsachgemäße Nutzung, Zweckentfremdung, Unfallschäden
• Schäden durch Haustiere, Heizquellen, Witterung
• Unsachgemäße Reinigung, Reparatur- oder Nachbesserungsversuche
• Zusätzliche Dienstleistungen (Planung/Sonderanfertigung) bzw. fehlerhafter Einbau
• Schimmelpilzbildung/Quellschäden in Neubauten (hohe Luftfeuchtigkeit, mangelnde Luftzirkulation, Möbel zu nah an Wänden)
• Verschleißteile wie Glühlampen, Leuchtstoffröhren (außer LED), Trafos, Vorschaltgeräte, elektronische Berührungsschalter auch bei festem Einbau
• Mangelnde horizontale/vertikale Ausrichtung der Möbel erschwert die Einstellung von Beschlägen und kann zu Schäden und Garantieverlust führen
• Kippsicherungen/Wandbefestigungen müssen sicherheitshalber gemäß Montageanleitung montiert werden

Für Folgeschäden durch unsachgemäße Selbstmontage oder Nichtbeachtung der Montageanleitung wird keine Haftung übernommen. Ansprüche bestehen nur für die beanstandete Sache, nicht für den gesamten Lieferumfang. Bei Weiterverkauf der Möbel an Dritte erlischt die Garantie. Der Garantieanspruch umfasst die Mangelbeseitigung über den Handelspartner; weitergehende Ansprüche (Aufwendungs- oder Schadensersatz) sind ausgeschlossen. Bei Austausch eines Teils erstreckt sich die Folgegarantie nur auf das Ersatzteil. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Unterlagen, Montageanleitung und Produktaufkleber aufbewahren; bei Montage durch den Handel auch Montage-/Serviceprotokoll.

Vorgehensweise bei Beanstandungen

Bitte dokumentieren Sie:

• Detaillierte Mängelbeschreibung inkl. mutmaßlicher Ursache
• Mindestens drei Fotos des Schadteils aus verschiedenen Perspektiven (dem Hersteller zur Verfügung zu stellen)
• Nahaufnahme des Mangels mit Referenzobjekt (z. B. Münze)
• Aufnahme des gesamten Bauteils (Mangel kennzeichnen)
• Gesamtaufnahme des Möbelstücks (Mangel kennzeichnen)

Normen und Merkblätter — Maßtoleranzen Naturwerkstein (Auszug)

DIN EN 12058 (Produktnorm), DIN EN 12440 (Naturstein – Kriterien für die Bezeichnung), ATV DIN 18332 Naturwerksteinarbeiten.

Positionierung von Ausschnitten für Kochfelder und Spülen: Das Werkstück muss zur Bearbeitung neu ausgerichtet werden. Zusammen mit Aufmaß- und Montagetoleranzen sind etwa ± 5,0 mm möglich. Anschlussfugen an wandstehende Möbel sind ausreichend breit und elastisch auszubilden (mind. 3 mm). Spülbecken sind zu kleben und zu verdübeln. „Mäusezähne“ können ggf. durch Kantenbearbeitung ausgeglichen werden.

Besondere Hinweise zu Naturstein / Steinwerke

Natursteine sind einzigartig und unterliegen natürlichen Schwankungen in Farbe und Struktur. Bildmaterial kann den Farbton nicht exakt wiedergeben. Abweichungen (Farbunterschiede, Trübungen, Adern, Poren, Einsprengungen, Haarrisse, Quarzadern u. a.), soweit handelsüblich, berechtigen nicht zur Reklamation — auch außerhalb des Musterrahmens sowie bei wetterbedingten Farbveränderungen. Muster können nicht alle Naturmerkmale abbilden.

Schichten- und Sedimentgesteine können zum Aufspalten neigen; lagerhafte Gesteine (Gneis, Schiefer, Quarzit, Porphyr, Sedimente) zu Aufspaltungen/Rissen. Ergussgesteine (Basalt, Basanit) können Spannungsrisse aufweisen.

Materialien können sich durch Chemikalien verfärben (z. B. Basalt, Basanit, Kalkstein). Vor Gebrauch prüfen, welche Mittel unbedenklich sind.

Sämtliche Materialien sind nicht gewaschen.

Kunde und Verarbeiter sind zur Einhaltung der einschlägigen DIN-Normen, insbesondere DIN 18332 bei Verarbeitung und Verwendung, verpflichtet. Gemäß DIN 18332 gelten folgende Grenzabmaße für Platten und Werkstücke (ausgenommen gespaltene und handbekantete Teile):

Grenzabmaße (Dicke, Länge, Winkel)

• Dicke bis 30 mm: ± 10 %
• Dicke über 30 mm: ± 3 mm
• Dicke über 80 mm: ± 5 mm
• Zusammengesetzte Platten — sichtbare Dicke am Stoß: ± 0,5 mm
• Zusammengesetzte Werkstücke — sichtbare Dicke am Stoß: 1 mm
• Länge bis 60 mm: ± 1 mm
• Länge über 60 mm: ± 2 mm
• Länge über 80 mm: ± 5 mm
• Vorgegebener Winkel bezogen auf die Kantenlänge: 0,2 ‰ bis max. 2 mm (nicht für gespaltene/handbekantete Platten)

Nutzungsart

Bei der Steinwahl können Sie sich beraten lassen; jedes Werk ist individuell und erfordert Fachwissen. Wir geben Empfehlungen. Der Kauf erfolgt in eigenem Bewusstsein und auf eigene Verantwortung.